Тихиро с родителями перезжает в другой город. По пути они попадают в странное место. Там никого нет, тихо и пустынно, но родители очень голодны, а на прилавках полно вкусной, горячей еды. Пока Тихиро осматривается родители перекусывают.

Тихиро встречает паренька который почему-то кричит ей скорее убегать, пока не поздно. Но , как оказалось, поздно. Родители Тихиро превратились в свиней, а путь к дому преграждает большая река.

Тихиро приходится остаться в этом странном месте, в котором всем заправляет Юбаба. Чтобы жить там необходимо получить у нее работу.